Retourneren

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening terug gestort wordt.

Eenvoudig retourneren in vier simpele stappen:
Stap 1: stuur een e-mail naar support@nofal.nl met daarin het verzoek je artikel(en) te retourneren. Vermeld daarbij je ordernummer en om welk(e) product(en) het gaat. 

Stap 2: je ontvangt, doorgaans binnen 3 werkdagen, het retourformulier in jouw mailbox.

Stap 3: print het retourformulier uit en vul deze in. Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 4: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening. Zodra wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bankrekening terug gestort wordt.